0. Bestuur en ondersteuning

Indicator

Realisatie
2016

Realisatie
2018

Ambitie
2020

Ambitie
2022

% inwoners dat veel vertrouwen heeft in de manier waarop gemeente wordt bestuurd

25

32

33

34

Het streven was om in 2018 richting het landelijk gemiddelde van 27% te komen, het vertrouwen blijkt meer dan dat toegenomen. Doel is om dit te behouden of met realistische stappen te laten groeien op basis van de kernbegrippen ‘Dichtbij, Duurzaam en Doen’.

% inwoners dat van mening is dat gemeente buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende ondersteunt

31

19

24

27

We blijven de ideeënmakelaars inzetten voor buurtinitiatieven, met de kanttekening dat de coronacrisis blijft zorgen voor beperkingen.
De resultaten meten wij bij de eerstvolgende burgerpeiling in 2021.

Indicator

Realisatie 2016

Realisatie 2018

Ambitie 2020

Ambitie 2022

Waardering inwoners dienstverlening via digitale faciliteiten

6,7

6,6

6,7

6,8

Waardering inwoners communicatie en voorlichting gemeente

6,7

6,5

6,6

6,7

Waardering inwoners algehele dienstverlening

6,5

6,4

6,6

6,6

De eerstvolgende burgerpeiling wordt in 2021 gehouden. Zie de algemene toelichting voor de indicatoren bij het Programmaplan.
In 2018 was sprake van een lichte daling van de waarden. De ambitie is dat de waardering de komende jaren toeneemt naar het niveau van de landelijk gemiddelden. Om dat te bereiken voeren we vanuit kwaliteitsmetingen onder inwoners, instellingen en ondernemers steeds verbeteringen door.