0. Bestuur en ondersteuning

0.1 Bestuur

Wat willen we bereiken?
Wij willen een krachtige en betrokken samenleving.

Wat gaan we daarvoor doen?

Indicator	Realisatie 2018	Realisatie 2021	Ambitie 2023
% inwoners dat veel vertrouwen heeft in de manier waarop gemeente wordt bestuurd	32	37	38
Het vertrouwen is toegenomen. Het doel is om dit te behouden of met realistische stappen te laten groeien. Dit doen we op basis van de kernbegrippen ‘Dichtbij, Duurzaam en Doen’.
% inwoners dat van mening is dat gemeente buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende ondersteunt	19	26	27
De gemeente zet via diverse kanalen in op de ondersteuning van buurtinitiatieven. Dit doen we vanuit het Sociaal Domein en met behulp van de ideeënmakelaars. Dit waarderen we en blijven we doen.

0.2 Burgerzaken

Wat willen we bereiken?

Wij willen een klantgerichte, dienstverlenende organisatie zijn die de toegang is naar de overheid voor inwoners, bedrijven en instellingen. Zij merken dat wij klantgericht werken en goed toegankelijk zijn, zowel fysiek als digitaal. We hebben kennis van zaken en werken doeltreffend.

Als gemeente zijn we voor iedereen duidelijk herkenbaar. We werken verder aan een organisatie die snel handelt en die dichtbij de inwoners staat. We vergroten onze strategische kracht.

Indicator	Realisatie 2018	Realisatie 2021	Ambitie 2023
Waardering inwoners dienstverlening via digitale faciliteiten	6,6	8,0	8,0
Waardering inwoners communicatie en voorlichting gemeente	6,5	6,7	6,8
Waardering inwoners algehele dienstverlening	6,4	6,7	6,8
In 2021 hielden we de burgerpeiling ‘Waar staat je gemeente’. De waardering van de inwoners voor onze dienstverlening is toegenomen. Met als uitschieter de digitale dienstverlening. Corona kan hiervoor een oorzaak zijn. Inwoners regelden meer zaken digitaal met onze gemeente. En waren hier kennelijk tevreden over. De waardering van inwoners voor de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente is ook toegenomen. Op onze website vragen wij feedback op de meest gevraagde producten en diensten. Bezoekers van de website geven aan goed te kunnen vinden wat ze zoeken. Ze begrijpen de inhoud. En ze vinden de teksten duidelijk geschreven. Ons streven is om minimaal de waardering voor de digitale faciliteiten vast te houden. En we willen de waardering voor de communicatie en voorlichting en voor de algehele dienstverlening verder door laten stijgen. Dit doen we door: • Feedback te blijven vragen op onze website. • Ook feedback te gaan vragen op onze uitgaande standaardbrieven. • Het opstellen van een toegankelijke digitale nieuwsbrief van Gemeentenieuws. • Concreet met werkgroepen aan de slag te gaan met verbeteracties uit de burgerpeiling.

0.3 Beheer overige gebouwen en gronden

Wat willen we bereiken?
Binnen de portefeuille ‘Overige gronden en gebouwen’ bevinden zich eigendommen die we vaak vanuit strategische overwegingen in bezit houden. Als het bezit niet langer nodig is, onderzoeken we of we eigendom kunnen verkopen. We onderhouden onze eigendommen en verhuren of verpachten deze. Zo houden ze hun waarde. Dat is gunstig als we ze later toch verkopen.

				( bedragen x € 1.000)
Bestuur en ondersteuning		Werkelijk	Begroting	Begroting	Meerjarenbegroting
		2021	2022	2023	2024	2025	2026
Baten		2.837	450	371	603	419	419
0.1	Bestuur	2.215	1	1	1	1	1
0.2	Burgerzaken	432	405	326	558	374	374
0.3	Beheer overige gebouwen en gronden	190	45	45	45	45	45
Lasten		4.839	2.755	2.716	2.571	2.529	2.507
0.1	Bestuur	3.700	1.805	1.789	1.789	1.789	1.789
0.2	Burgerzaken	1.056	912	869	723	682	660
0.3	Beheer overige gebouwen en gronden	83	38	59	59	59	59
Totaal Bestuur en ondersteuning		-2.003	-2.304	-2.345	-1.967	-2.110	-2.087

Baten - toelichting fluctuaties - vergelijking begroting 2023 t.o.v. begroting 2022
0.1	n.v.t.
0.2	In 2023 ramen we minder voor leges van reisdocumenten ( € 45.000), rijbewijzen (€ 14.000) en voor naturalisatie (€ 20.000).
0.3	n.v.t.

Lasten - toelichting fluctuaties - vergelijking begroting 2023 t.o.v. begroting 2022
0.1	Vanaf 2023 ramen we structureel € 10.000 hogere kapitaallasten. Dit komt door investeringen die we in 2022 afsluiten en waarvan de kapitaallasten in 2023 starten.
0.1	In 2022 namen we incidenteel € 34.000 op voor € 1 per inwoner voor Oekraïne.
0.1	Vanaf 2023 ramen we structureel € 48.000 meer uitgaven voor een vierde wethouder.
0.1	In 2022 namen we incidenteel € 17.000 op voor onderzoek Joods Vastgoed WOII.
0.1	In 2022 namen we incidenteel € 20.000 op voor ondersteuning project Stolpersteine.
0.2	In 2022 namen we incidenteel € 10.000 op voor zelfevaluatie Basisregistratie Personen (BRP).
0.2	In 2023 ramen we minder voor het betalen van rijksleges voor rijksdocumenten (€ 20.000) en naturalisaties (€ 10.000).
0.3	Hogere uitgaven in 2023 worden voor € 21.000 veroorzaakt door een wijziging in kapitaallasten.

0.1 Bestuur

0.2 Burgerzaken

0.3 Beheer overige gebouwen en gronden

Beleidsnota's

Wat mag het kosten?