Wat willen we bereiken?
Wij willen krachten bundelen om de samenwerking in de regio te versterken.
Wat gaan we daarvoor doen?
Wat willen we bereiken?
Wij willen een klantgerichte, dienstverlenende organisatie zijn die de toegang is naar de overheid voor inwoners, bedrijven en instellingen. Zij merken dat wij klantgericht werken en goed toegankelijk zijn, zowel fysiek als digitaal. We hebben kennis van zaken en werken doeltreffend.
Als gemeente zijn we voor iedereen duidelijk herkenbaar. We werken verder aan een organisatie die snel handelt en die dichtbij de inwoners staat.
Wat gaan we daarvoor doen?
We geven uitvoering aan de reguliere werkzaamheden.
Wat willen we bereiken?
Binnen de portefeuille ‘Overige gronden en gebouwen’ bevinden zich eigendommen die we vaak vanuit strategische overwegingen in bezit houden. Als het bezit niet langer nodig is, onderzoeken we of we eigendom kunnen verkopen. We onderhouden onze eigendommen en verhuren of verpachten deze. Zo houden ze hun waarde. Dat is gunstig als we ze later toch verkopen.
Wat gaan we daarvoor doen?
Het beleid voor dit programma is onder andere vastgelegd in de beleidsnota’s:
• Beleidslijn Wet bevordering integriteitsbeoordelingen door het openbaar bestuur (Bibob 2013)
• Nota Meerjaren Onderhoudsplan (MOP, 2018)
• De nota burgerparticipatie (2008)
• Nota verbonden partijen (2018)
• Visie op dienstverlening (2019)
| (bedragen x € 1.000) | |||||||
| Bestuur en ondersteuning | Werkelijk | Begroting | Begroting | Meerjarenbegroting | |||
| 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 | 2027 | ||
| Baten | 1.164 | 367 | 599 | 415 | 415 | 415 | |
| 0.1 | Bestuur | 608 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 0.2 | Burgerzaken | 448 | 321 | 553 | 369 | 369 | 369 |
| 0.3 | Beheer overige gebouwen en gronden | 108 | 45 | 45 | 45 | 45 | 45 |
| Lasten | 2.820 | 3.069 | 2.817 | 2.647 | 2.583 | 2.583 | |
| 0.1 | Bestuur | 1.805 | 2.171 | 1.918 | 1.917 | 1.917 | 1.917 |
| 0.2 | Burgerzaken | 952 | 860 | 861 | 692 | 628 | 628 |
| 0.3 | Beheer overige gebouwen en gronden | 63 | 38 | 38 | 38 | 38 | 38 |
| Totaal Bestuur en ondersteuning | -1.656 | -2.702 | -2.217 | -2.232 | -2.168 | -2.168 | |
| Baten - toelichting fluctuaties - vergelijking begroting 2024 t.o.v. begroting 2023 | |||||||
| 0.2 | In 2023 namen we € 23.000 incidenteel meer op voor leges rijbewijzen. | ||||||
| 0.2 | In 2024 ramen we € 255.000 meer leges van reisdocumenten. | ||||||
| Lasten - toelichting fluctuaties - vergelijking begroting 2024 t.o.v. begroting 2023 | |||||||
| 0.1 | In 2023 schaffen we audio video installaties voor de raadsbijeenkomsten aan. Vanaf 2024 nemen we hiervoor € 42.000 kapitaallasten op. | ||||||
| 0.1 | In 2023 namen we een bijdrage op van € 34.000 aan de slachtoffers voor de aardbeving in Turkije. | ||||||
| 0.1 | In 2023 namen we een extra incidentele bijdrage aan de regio stedendriehoek op van € 45.000. In deze begroting nemen we een structurele hogere bijdrage op van € 153.000. | ||||||
| 0.1 | In 2023 namen we een incidenteel budget van € 212.000 op voor uitvoeringsprogramma college. Bij de bestuursrapportage hevelen we € 150.000 over naar 2024. | ||||||
|
Indicator |
Realisatie 2018 |
Realisatie 2021 |
Ambitie 2023 |
|
% inwoners dat veel vertrouwen heeft in de manier waarop gemeente wordt bestuurd |
32 |
37 |
38 |
|
Het vertrouwen is toegenomen. Het doel is om dit te behouden of met realistische stappen te laten groeien. |
|||
|
% inwoners dat van mening is dat gemeente buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende ondersteunt |
19 |
26 |
27 |
|
De gemeente zet via diverse kanalen in op de ondersteuning van buurtinitiatieven. Dit doen we vanuit het Sociaal Domein en met behulp van de ideeënmakelaars. Dit waarderen we en blijven we doen. |
|||
|
Indicator |
Realisatie 2018 |
Realisatie 2021 |
Ambitie 2023 |
|
Waardering inwoners dienstverlening via digitale faciliteiten |
6,6 |
8,0 |
8,0 |
|
Waardering inwoners communicatie en voorlichting gemeente |
6,5 |
6,7 |
6,8 |
|
Waardering inwoners algehele dienstverlening |
6,4 |
6,7 |
6,8 |
|
In 2021 hielden we de burgerpeiling ‘Waar staat je gemeente’. De waardering van de inwoners voor onze dienstverlening is toegenomen. Met als uitschieter de digitale dienstverlening. Corona kan hiervoor een oorzaak zijn. Inwoners regelden meer zaken digitaal met onze gemeente. En waren hier kennelijk tevreden over. De waardering van inwoners voor de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente is ook toegenomen. Op onze website vragen wij feedback op de meest gevraagde producten en diensten. Bezoekers van de website geven aan goed te kunnen vinden wat ze zoeken. Ze begrijpen de inhoud. En ze vinden de teksten duidelijk geschreven. Ons streven is om minimaal de waardering voor de digitale faciliteiten vast te houden. En we willen de waardering voor de communicatie en voorlichting en voor de algehele dienstverlening verder door laten stijgen. Dit doen we door: • Feedback te blijven vragen op onze website. |
|||