Terug
Doorontwikkelen dienstverlening

Wel uitgevoerd
- Vanuit de burgerpeiling 'Waar staat je gemeente' ging een werkgroep aan de slag met een oplossing voor hondenpoep problematiek.
- We maakten mogelijk dat inwoners hun rijbewijs digitaal kunnen verlengen.
- We bleven investeren in begrijpelijke taal. Dit deden we bijvoorbeeld door het aanbieden van taaltrainingen, het inzetten van schrijfcoaches en het vragen van feedback via de website.
- In werkoverleggen is tegengaan van identiteitsfraude een terugkerend onderwerp.
- Vanuit de landelijke aanpak adreskwaliteit pakten wij signalen op die aanleiding gaven tot het doen van adresonderzoek.
Niet uitgevoerd
- Het project 'de virtuele identiteit' (vID) is nog niet zover dat gemeenten kunnen testen. Wij namen dus niet deel als pilotgemeente in het project.